Mit der fortschreitenden Digitalisierung und den veränderten Mediengewohnheiten arbeitet das Marketing-Team daran, die Kundenbindung kontinuierlich zu stärken. Das Churn-Prediction-Modell ermöglicht es der Allgäuer Zeitung, potenziell abwandernde Abonnentinnen und Abonnenten frühzeitig zu identifizieren und gezielt anzusprechen.
Das Matching zwischen Personen und Aufgaben (Tasks) unter gegebenen Voraussetzungen und Auslastungen ist eine zeitaufwändige manuelle Aufgabe. Gemeinsam mit unserem Kunden wurde ein automatisches Matching System entwickelt, das anstehende Aufgaben möglichst schnell und effizient der passendsten Person zuweist.
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